爆炸!雙11前 微信全面開放了商品搜索

2018-11-02 17:13 稿源:億邦動力網  0條評論

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【億邦重磅】雙 11 來臨,各類玩家都已進入“戰時狀態”。在阿里正全力沖刺馬云任期內最后一個雙 11 之時,騰訊出手了。

就在剛剛,億邦動力發現,微信小程序的搜索欄中竟然可以搜索到商品了!這是繼“搜一搜”之后,微信對商品搜索功能的第二次開放,也是相當徹底的一次開放。自此,微信中已經形成了一套直通商品的交易通道,支持完整的購買流程。

商品搜索再添新入口

億邦動力進行了測試,在微信“發現”中點擊進入“小程序”頁面,即可找到“搜索小程序”一欄,鍵入羽絨服、耳機、被子等關鍵詞后,均出現了以單品為維度的商品列表。這些商品的來源已經不局限于京東,而是來自更加廣泛的平臺及商家,如“韓都衣舍官方商城”“太平鳥男裝旗艦店”“森馬官方旗艦店”“張大奕說”“同道大叔買手商城”“達令達人”“我的物美商城”“軒然優品”等。

進入以上商家頁面可以看到,幫助其接入微信的技術服務商包括有贊、小店等。

值得關注的是,相較“搜一搜”中呈現的商品列表,“搜索小程序”中的商品搜索結果里出現了一些新的元素,如“好友認為好用”、“朋友想買”等。這些輔助商品展示機制的元素,無疑是微信商品搜索能力的一次新的突破。

“小程序”和“搜一搜”搜索口紅頁面

“微信商品搜索的新入口開放后,商品展示機制會有些變化。” 一位接近微信的

匿名人士表示,新的機制包括僅展示部分獲得點贊的商品,結合評論情況突出展示某件單品等。而據透露,蘑菇街、拼多多等平臺的商品目前尚未接入,也正是因為幾個平臺的搜索機制不同,還需要與微信方面達成一致。

上述人士還表示,微信對商品搜索的開放會逐步進行,一方面會逐步開放更多入口給商品搜索功能,另一方面會逐步引入更多平臺入駐。除了這次的“搜索小程序”之外,“微信主頁面搜索欄”和“搜一搜”等入口也會陸續開放。

另一位知情者的說法也與上述人士相似,即微信商品搜索已經開始逐步開放,過段時間應該會開放給更多平臺和商家。不僅如此,該知情者稱,未來,微信甚至會給京東、蘑菇街各自設置一個固定的商品搜索位置,讓“親兒子”最大程度獲得流量紅利。

然而,在“搜索小程序”一欄搜索到“商品”似乎有點怪怪的。“微信這樣做就是想秘密試驗下效果和反應”,一位小程序服務商高層認為,“就像對小程序一直以來的克制一樣,直接開放主頁面搜索商品帶來的影響太大了,微信不會犯這樣的邏輯錯誤,只是簡單試水一下。”

微信的商品搜索之路

作為擁有 10 億用戶的超級平臺,微信一直被看做是可以扭轉電商格局的選手,而其電商生態到底有多大勢能、去中心化邏輯會讓電商產生多劇烈的化學反應,這些問題的答案,也將隨著微信商品搜索的開放而逐漸浮出水面。

完全依賴搜索直達商品的PC年代,曾經造就了第一批搜索式平臺的霸主地位。而即便移動電商迅速發展,去中心化趨勢也越發明顯,搜索仍是不容忽視的力量。微信顯然已經準備好了要脫離“微商沃土”的角色,將更大的電商盤子融入進來。

微信電商布局時間軸

小程序的出現,讓微信完成了由公眾號、朋友圈廣告、小程序組成的新布局:內容+廣告+電商,隨后上線的“看一看”和“搜一搜”更為微信電商增加了“種草”和“商品搜索”的可能。加上原本就準備好的基礎設施“微信支付”,微信生態中的電商體系已經搭建完整。而為了整體調動分散的購買力量,商品搜索功能的出現幾乎順理成章。

億邦動力了解到,早在去年 7 月,微信就開始邀約電商企業參與一個名為“推廣內測”,實則有關“商品搜索”的項目。彼時,主要嘗試了搜索后廣告展示的效果。

去年 7 月搜索小程序入口出現廣告功能

經過近 1 年的磨合,微信商品搜索功能終于在今年 6 月正式出爐:在“搜一搜”中實現部分品類商品的直接搜索與展示。鍵入商品關鍵詞后,所有結果均來自京東自營,點擊需要的單品后可進入京東小程序完成付款。

而僅僅時隔 4 月,微信便又把“搜索小程序”這個有點深卻非常重要的入口,開放給了商品搜索。

一位零售行業高層指出,隨著商品搜索的逐步開放,微信已經勾勒出一套新電商圖景:在微信中搜索一個商品,會出現承載相關商品的小程序,也會出現描述該類商品的公眾號文章,同時還會有朋友圈種提及的相關內容。該高層直言,“這樣的一系列結果覆蓋了交易場景、引導和社交關系等多個維度,這意味著,微信構建的線上人貨場其實完全不輸手淘。”

社交勢能的全面爆發

事實上,從電商興起的那日起,巨頭們有關商品搜索能力的博弈,就從未停止,而這本質上是對電商搜索環境,即電商第一入口的爭奪。

2008 年,淘寶曾以防止競價排名損害消費者權益和保障淘寶流暢體驗為由,屏蔽了百度爬蟲,使得消費者不能通過百度搜索淘寶商品。既打擊了百度的網購競價收入,又將消費者攬入了淘寶站內。甚至有評論稱,是這一屏蔽動作讓阿里獲得了巨額的廣告收入。

今天的微信和淘寶,也常年保持著相互屏蔽的狀態。與淘寶不同的是,微信的商品搜索,并沒有淘寶那樣的商品聚合頁面,這是去中心化電商和中心化電商的根本區別。

不過,微信對電商的野心顯然不可忽視,微信對商品搜索的看重也已經初見端倪。今年 5 月,《微信外部鏈接內容管理規范》相關規則進行了升級,第一條就是規范特殊識別碼及口令類信息傳播。盡管沒有點名,但這無疑對 “淘口令”及淘寶客的動作造成了阻礙。

而實際上,微信對電商的布局確實已經開始對淘系電商造成了分流。據某商家介紹,今年 618 期間淘系平臺流量遠不及預期,日常流量也無新增,而在他看來,這很大一部分原因是受了微信的影響。“用戶的碎片化時間有限,微信用戶逛淘寶的時間肯定會減少。”他認為,“微信一旦成功建立購物體系,淘寶就更加緊張了。”

值得關注的是,品牌以往只是把私域流量轉移到了微信當中,隨著微信對商品搜索的開放,對淘系的分流可能更為可觀。“以往,微信購買往往來自營銷,但未來,消費者將會運用隨手就在用的微信進行主動搜索,原本的碎片化流量之爭,將會正式演變成第一流量入口之戰。”一位不愿具名的品牌渠道負責人如是說。

當然,也有人表示了對微信商品搜索的質疑。

一位小程序服務商表示,電商的整個閉環是個重運營的業務,只有流量和商品是遠遠不夠的,對于微信來說,物流、客服、售后反饋等保障體系都還是挑戰,想建立和淘寶一樣精密的商品搜索和展示機制,估計路還很長。該人士指出,目前無法統一更多電商平臺的展示方式,就是典型的例子。

不過,有業內人士表達了對微信商品運營能力的期待。“既然商品搜索機制要數據來支撐,那我們來看看微信擁有什么數據?社交、支付、娛樂、LBS、興趣等等,這些相對于普通的瀏覽記錄和購買記錄,都更有利于了解一個用戶的真正需求。”

該人士補充道,“零售的數字化過程中,最難的不是商品和場景的數字化,而是消費者行為的數字化,在這一點的優勢上,恐怕沒有誰可以和微信抗衡。”

另有零售行業分析專家還指出了另一個玄機;“上線就開放了這多商家入口,微信顯然準備了很久。那么選擇雙 11 之前的用意是什么?只怕雙 11 的東道主阿里和游走在幾個平臺間的商家都要有各自的擔憂了。”

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